松山湖“莞家代办”服务团队聚焦“投资年”主题，坚持落实“一企业、一专班、一跟到底”的服务机制，紧盯各重点项目服务进度，持续关注“晶圆级先进封测制造”“钮铂尔集团总部”等项目，深入了解项目报建的相关情况，及时解决项目报建过程中的堵点难点，全力提升企业办事便利度。
8月9日，松山湖佰维晶圆级先进封测制造项目现场举行东莞市2024年“投资年”现场推进会暨重大项目动工仪式。晶圆级先进封测制造项目负责人在仪式上发言：“我们深深的感谢，东莞市政府的鼎力支持与莞家代办服务中心的专业指导，为项目推进扫清了障碍”，对松山湖“莞家代办”服务团队主动作为、暖心服务的高效作风给予高度赞誉。
▲重大项目动工仪式现场
松山湖“莞家代办”服务团队主动靠前服务，根据项目报建进度情况，多次召开晶圆级先进封测制造项目协调会，邀请市“莞家代办”服务团队与广东芯成汉奇半导体技术有限公司共同会商，根据企业在项目审批过程中遇到的问题给予实质性指导建议，现场详细指导企业申报“建设工程规划类许可证核发”事项业务和工程信息库的网上填报。对于能够现场解答的，当场作出答复；需要相关职能部门协调解决的，安排相关部门对业务问题和最新政策进行有针对性的宣讲解读，答疑解惑、积极回应，合力推动重大项目尽早投产建设。
▲晶圆级先进封测制造项目协调会
8月21日，广东钮铂尔科技有限公司将写有“贴心服务为企业 热情高效办实事”的锦旗送至松山湖政务服务中心，对中心服务项目、高效办事以示感谢。
▲“莞家代办”团队获赠锦旗
8月初，松山湖莞家代办服务团队收到钮铂尔集团总部项目单位办理“占用、挖掘城市道路”“垃圾排放核准证”的代办业务请求，迅速响应对接，详细讲解了相关业务流程，解答项目申报材料清单、各类表单填写等方面疑难问题，主动靠前提供辅导准备材料、材料预审、协调审批等代办服务。
得知该项目办理“占用、挖掘城市道路审核”事项的部分资料尚未完善，代办团队迅速联合园区交通分局，启用“容缺受理”工作机制，在非主要申报材料缺失的情况下，职能部门予以批前容缺受理，帮助项目完成材料预审、协调审批。企业在规定时间内补齐可容缺材料，资料录入系统办结完成当天出证，节省了企业等待申请材料办理的时间，从而加快了项目报建进度。“你们的优质服务让人心暖和啊！真的叫‘有求必应，有应必回’。这让我们遇到困难心里不慌。”该项目负责人对莞家代办服务十分认可。
下来，松山湖“莞家代办”服务团队将继续服务好园区各重大项目，紧盯任务清单和时间节点，加强部门协同联动，精准对接，全流程优化政务服务，全力以赴做好项目咨询、报建、办证等服务要素保障，助力项目建设提速增效。
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